2019年12月紫陽熱線4411111和12345工單辦理情況匯總表(部門) |
序號 |
工 單 內 容 |
承辦單位 |
工單數(個) |
辦理情況 |
回訪評價 |
1 |
王女士建議調整新田村文筆山景區附近紫嵐路封路時間。 |
541援建辦 |
2 |
已轉541援建辦核實處理并辦結。 |
滿意 |
2 |
何先生受康建華雇傭在和平村541國道務工搭建橋梁,但至今未下發拖欠工資問題。 |
已轉541援建辦核實處理并辦結。 |
拒訪 |
3 |
周女士投訴紫陽縣政府大廳車管所窗口人員。 |
車管所 |
1 |
已轉車管所核實處理并辦結。 |
拒訪 |
4 |
沙先生反映民房房頂電線未包絕緣層問題。 |
電力局 |
9 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
5 |
高橋鎮供電所工作人員,未經過張先生同意,私自砍伐張先生位的竹子。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
6 |
余女士求助解決間斷性停電問題。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
7 |
沙先生求助解決房頂電線未包絕緣層問題。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
8 |
陳先生投訴向陽供電所工作人員未履行工作職責。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
9 |
城關鎮城區范圍內頻繁出現間斷性停電,侯先生建議在停電前對市民提前進行通知。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
無法評價 |
10 |
老莊村一直處于電壓不足情況,致村民在夜間無法用電進行照明,劉先生希望盡快改善老莊村電壓不足現象。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
11 |
嚴先生求助協調供電所盡快安裝電桿。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
滿意 |
12 |
劉先生求助因電力改造損壞家電賠償問題。 |
已轉電力局核實處理并辦結。 |
無法評價 |
13 |
梅先生求助盡快安裝電信寬帶問題。 |
電信公司 |
2 |
已轉電信公司核實處理并辦結。 |
拒訪 |
14 |
田先生求助盡快解決安裝電信寬帶問題。 |
已轉電信公司核實處理并辦結。 |
不滿意 |
15 |
郭先生在高速客運站購票過程中,工作人員態度惡劣、極不耐煩,現投訴售票人員服務態度惡劣。 |
高客站 |
1 |
已轉高客站核實處理并辦結。 |
滿意 |
16 |
司先生求助解決協商采石賠償事宜。 |
公安局 |
1 |
已轉公安局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
17 |
李先生投訴繳納罰款未開具正式發票問題。 |
交警大隊 |
3 |
已轉交警大隊核實處理并辦結。 |
拒訪 |
18 |
朱先生投訴紫陽縣交警大隊交管科工作人員態度惡劣。 |
已轉交警大隊核實處理并辦結。 |
滿意 |
19 |
馬先生求助解決占道經營及車輛亂停放問題。 |
已轉交警大隊核實處理并辦結。 |
滿意 |
20 |
訴求人認為城小因水痘原因放假過久影響到其他正常孩子教育,建議學校采取隔離措施,方便其他正常學生就讀。 |
教體科技局 |
8 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
21 |
曹先生希望了解紫陽小學頻繁放假的原因,請相關單位給予合理解釋。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
22 |
胡先生投訴紅椿中學退休職工工資發放問題。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
23 |
2019年11月26日至今,紀家溝小學6年級(只有一個班)數學老師因生病休假,導致無人授課,現王先生希望相關部門盡快協調老師為此班級上課。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
24 |
某先生舉報東木鎮中心學校8年級3班班主任毆打學生。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
25 |
李先生求助解決拖欠工資及五險一金問題。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
26 |
任先生解決工資發放及五險一金補繳問題。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
27 |
陳先生解決工資發放及五險一金補繳問題。 |
已轉教體科技局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
28 |
林先生解決工資發放及五險一金補繳問題。 |
居民養老保險經辦中心 |
1 |
已轉居民養老保險經辦中心核實處理并辦結。 |
無法評價 |
29 |
李先生在殘聯辦理了殘疾證,至今未下發殘疾補助,現希望相關單位盡快下發殘疾人補助款。 |
民政局 |
2 |
已轉民政局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
30 |
禹先生建議紫陽縣便民大廳婚姻登記窗口改進業務。 |
已轉民政局核實處理并辦結。 |
滿意 |
31 |
劉先生反映民政局開標針對全縣特困供養人員服裝采購項目,劉先生代表錦華服裝有限公司參與招聘,現投訴招標過程中存在評標辦法不合理要求重新進行招標。 |
民政局 |
1 |
已轉民政局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
32 |
劉女士咨詢環城路農業銀行工作時間。 |
農行 |
5 |
已轉農行核實處理并辦結。 |
滿意 |
33 |
劉女士咨詢環城路農業銀行工作時間。 |
已轉農行核實處理并辦結。 |
滿意 |
34 |
燕先生在農業銀行進行現金匯款,銀行16點30分后拒絕現金匯款是否合理。 |
已轉農行核實處理并辦結。 |
不滿意 |
35 |
焦先生求助將拖欠工資下發問題。 |
已轉農行核實處理并辦結。 |
滿意 |
36 |
李先生受羅云波雇傭,在瓦房村紫陽藍晶礦業科技有限公司務工,但羅云波至今拖欠李先生工資未下發問題。 |
已轉農行核實處理并辦結。 |
滿意 |
37 |
潘先生受苗寬林雇傭在田壩安置小區從事天然氣管道外圍檢修工作,期間拖欠工資共2100元未下發。 |
人社局 |
7 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
38 |
楊女士父親受蒿坪鎮蒿坪村村委會雇傭在蒿坪村村委會修建綠化帶工作,但至今未下發工資。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
滿意 |
39 |
李先生同其他30位工友在瓦廟鎮瓦房村3組礦場打零工,拖欠工資款共計9萬多元,現希望相關部門核實幫助農民工討要拖欠工資。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
滿意 |
40 |
姜先生求助解決拖欠工資。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
滿意 |
41 |
楊先生受何顯余雇傭,在候家坪村1組硬化道路,包工頭拖欠其40000元工資至今未下發問題。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
滿意 |
42 |
馮先生反映受包工頭徐海偉雇傭在仁和國際務工水電工作,至今未發放。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
43 |
賀先生在仁和國際務工,包工頭共拖8000元工資至今未下發。 |
已轉人社局核實處理并辦結。 |
滿意 |
44 |
唐女士求助解決源森酒店機器運作噪音擾民。 |
生態環境局 |
1 |
已轉生態環境局核實處理并辦結。 |
滿意 |
45 |
魏女士建議加強監管菜市場缺斤少兩問題。 |
市場監管局 |
2 |
已轉市場監管局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
46 |
刁女士求助解決妝妍美妝店點痣造成面部疤痕問題。 |
已轉市場監管局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
47 |
李先生舉報農安村7組村民河道采砂問題。 |
水利局 |
4 |
已轉水利局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
48 |
林先生舉報村民河道采砂影響水質。 |
已轉水利局核實處理并辦結。 |
滿意 |
49 |
王先生求助解決裴壩村村主任拖欠工程款問題。 |
已轉水利局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
50 |
毛壩關電站附近的河道內,有人在此非法采砂,嚴重影響河道的生態環境。 |
已轉水利局核實處理并辦結。 |
無法評價 |
51 |
李先生退役軍人駕駛培訓政策問題。 |
退役軍人局 |
3 |
已轉退役軍人局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
52 |
馬先生投訴紫陽縣退役軍人事務局未盡職責。 |
已轉退役軍人局核實處理并辦結。 |
滿意 |
53 |
李先生退役軍人駕駛培訓政策問題。 |
已轉退役軍人局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
54 |
任女士投訴紫陽縣中醫院保安態度惡劣問題。 |
衛生健康局 |
3 |
已轉衛生健康局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
55 |
胡女士咨詢到底該不該享受國家計生獎勵補助。 |
已轉衛生健康局核實處理并辦結。 |
滿意 |
56 |
羅先生投訴紫陽縣婦幼保健醫院工作人員服務差 。 |
已轉衛生健康局核實處理并辦結。 |
滿意 |
57 |
韓先生求助解決門診治療費用報銷問題。 |
醫保局 |
2 |
已轉醫保局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
58 |
魏先生求助解決居民醫保購買問題。 |
已轉醫保局核實處理并辦結。 |
滿意 |
59 |
汪先生求助解決通訊信號問題。 |
移動公司 |
2 |
已轉移動公司核實處理并辦結。 |
滿意 |
60 |
移動公司工作人員將即將倒塌的通訊桿,拉線固定在楊先生門前果樹上,現楊先生希望解除固定線。 |
已轉移動公司核實處理并辦結。 |
滿意 |
61 |
張女士投訴紫陽縣政府接電人員態度惡劣。 |
政府辦 |
2 |
已轉政府辦核實處理并辦結。 |
拒訪 |
62 |
錢女士投訴紫陽縣政府接電人員態度惡劣。 |
已轉政府辦核實處理并辦結。 |
拒訪 |
63 |
江先生路過一中旁邊的三層建筑物時,有工人正在噴漆,但未有防護措施,致江先生衣服上、臉上濺到白色油漆,現江先生希望監管高空噴灑油漆作業時做好防護。 |
住建局 |
11 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
64 |
初中部教師公租房后面山溝里有流浪狗叫聲,嚴重影響市民的正常休息,廖女士希望盡快安置流浪狗,避免擾民。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
65 |
伍先生投訴漫時光烤吧噪音擾民。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
66 |
樊先生住農業局家屬院,入住以前天然氣管道已經安裝,至今未通氣,現希望了解農業局家屬院何時能夠接通天然氣。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
67 |
趙先生住農業局家屬院,入住以前天然氣管道已經安裝,至今未通氣,現希望了解農業局家屬院何時能夠接通天然氣。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
68 |
某先生投訴紫陽會客廳餐飲店噪音擾民問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
69 |
紫邑新城8號樓的主管道在更換設施時被損壞,污水流向陳先生家中,導致陳先生房屋內墻壁被浸泡損壞。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
70 |
好吃貨美食城的排氣管道破損,美食城營業期間管道產生較大的噪音,嚴重影響張女士及家人的日常生活。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
71 |
波司登店鋪門前有多名攤販在人行道占道經營,嚴重影響到任先生正常營業。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
72 |
張先生投訴萬有超市夜間卸貨噪音擾民。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
73 |
馬先生反映環城路天然氣管道破裂,施工方已在維修中,但目前仍有較大的天然氣味道,給周圍的市民帶來安全隱患。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
74 |
某先生建議在河堤路安裝路燈。 |
住建局 |
15 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
75 |
楠木村附近路段因附近工地建設過程中頻繁使用大型車輛運輸砂石料,導致揚塵問題較為嚴重。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
76 |
毛先生投訴物業天然氣收費不合理。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
77 |
某女士反映紫陽縣污水處理廠安裝在黃金商貿城附近的排污管道持續向漢江河里排放污水,導致漢江河水污染嚴重。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
78 |
蘇先生求助協調物業安裝高清攝像頭。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
79 |
毛先生紫陽縣天然氣公司收取業主開戶費是否合理。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
80 |
陳先生反映街道擺燒烤攤油煙直排樓上住戶受煙熏之苦。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
81 |
周先生反映天成酒店將酒店內3樓和4樓房間污水排放至公路段巷,因氣溫下降,地面易結冰,對來往市民的出行帶來安全隱患。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
82 |
黃女士再次來電反映環城路路燈全部損壞均無法照明,造成附近市民夜間出行不便。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
83 |
某先生投訴昌新公司渣土車對道路產生影響。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
84 |
高女士投訴環衛工人服務態度惡劣。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
85 |
張女士反映紫陽中學初中部正對面的工地發出較大挖掘機噪音,導致附近學校學生老師無法正常上課。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
86 |
汪先生求助解決紫邑新城小區綜合樓主管道堵塞。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
87 |
李女士求助西關綜合樓主管道滲水問題 。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
88 |
唐女士求助環城路硬化導致房屋漏水問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
無法評價 |
89 |
柳女士反映惠民4期天然氣入戶掛表問題。 |
住建局 |
14 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
90 |
禹先生反映紫陽縣政府便民服務大廳路邊的護欄松動,存在安全隱患問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
91 |
劉先生投訴物業收費不合理問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
92 |
賈女士反映天然氣至今未掛表導致無法使用問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
93 |
鄭先生反映住建局在會仙路修建道路時,將該處排水管道堵塞,導致污水流入鄭先生家中問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
94 |
紫邑新城附近工地產生的噪音,嚴重影響附近居民,劉先生希望調解決施工噪音擾民問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
95 |
張女士求助將故障路燈進行維修問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
96 |
任先生反映波司登店鋪門前有攤販在人行道占道經營,嚴重影響到任先生正常營業問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
不滿意 |
97 |
楊先生反映源森酒店污水井蓋堵塞,導致大量污水溢出至路面上問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
98 |
高女士反映匯金廣場小區下水道堵塞,污水流入小區對面居民房門口問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
99 |
楊先生反映仁和國際S310路口的下水道污水管道堵塞,嚴重影響居民的正常通行問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
100 |
訴求人二次來電建議河堤路安裝路燈問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
101 |
金先生反映初中部教師公租房排污管道破損,大量污水溢出路面。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
滿意 |
102 |
汪女士房屋衛生間因防水工程未處理好,工作人員為其做了二次防水處理,幾天后再次出現漏水問題。 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
無法評價 |
103 |
魏先生反映紫陽一中北門路邊排洪渠管道經常出現堵塞,導致污水糞便無法正常排放,造成環境污染。 |
住建局 |
1 |
已轉住建局核實處理并辦結。 |
拒訪 |
104 |
吳先生求助雙星社區住房過戶問題。 |
自然資源局 |
4 |
已轉自然資源局核實處理并辦結。 |
滿意 |
105 |
蔡先生反映楠木村安置點從交房至今產權證還沒辦下來,給個人帶來很多不便。 |
已轉自然資源局核實處理并辦結。 |
滿意 |
106 |
胡先生購買茶葉市場綜合樓2棟1單元801室房屋,但土地使用證至今未下發,多次尋找開發商未得到解決。 |
已轉自然資源局核實處理并辦結。 |
滿意 |
107 |
葉先生反映千戶安置點后門被一輛灑水車堵住,造成市民出行不便。 |
已轉自然資源局核實處理并辦結。 |
滿意 |
108 |
合計: |
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107 |
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